EXTRA HUISREGELS

Voor jouw en onze veiligheid gelden er verscherpte regels in onze winkels:

 

  • Vanaf donderdag 15 oktober hanteren veel winkels aangepaste openingstijden in de avonduren. In verband met het alcoholverbod dat vanaf 20:00 uur geldt en de veiligheid van onze medewerkers. Benieuwd wanneer jouw winkel open is? Bekijk hier de openingstijden.
  • Speciale openingstijden. Op maandag tot en met vrijdag hanteren wij speciale uren voor ouderen en kwetsbare mensen. Van 07.00-08.00 en van 08:00-09:00 heten wij hen van harte welkom.
  • Mondkapje? Zet ‘m heel graag op. Niet bij je? Volgende keer graag!
  • 1 klant per 10m2 winkel oppervlakte
  • Ga alleen de winkel in. Doe je boodschappen alleen, niet samen
  • Gebruik van winkelwagen of winkelmandje verplicht. Deze worden regelmatig gereinigd. Uiteraard kun je deze ook zelf reinigen.
  • Houd 1,5 meter afstand van andere klanten en onze medewerkers.
  • Desinfecteer jouw handen voordat je het filiaal binnen gaat. Bij de ingang van het filiaal zijn reinigings/desinfectiemiddelen beschikbaar.

 

Door verscherping van onze maatregelen kan het voorkomen dat je langer moet wachten voordat je de winkel kunt betreden. We vragen hierbij je medewerking en danken jou voor je begrip.

 

Bezorgservice

We willen de bezorging voor onze klanten en bezorgers zo prettig en veilig mogelijk laten verlopen. Daarom leveren we de boodschappen met zo min mogelijk persoonlijk contact:

  • Onze bezorger zet de boodschappen neer bij jouw voordeur.
  • De bezorger legt het betaalapparaat op de boodschappen en neemt vervolgens 1,5 meter afstand.
  • Naast betalen via PIN is het nu ook mogelijk om geheel contactloos te betalen via Tikkie.
  • De bezorger desinfecteert het betaalapparaat na iedere aflevering.

 

Ben je in thuisquarantaine vanwege Covid-19? Maak dit direct kenbaar aan onze bezorger. Er gelden dan extra maatregelen:

  • Lege kratten en/of emballage worden niet ingenomen
  • Betalen kan alleen via Tikkie. Wil je weten hoe Tikkie werkt? Bekijk hier de instructies.

 

Vanaf 19 oktober 2020 bezorgen wij uitsluitend tot 20:00 uur.

De overheid heeft bepaald dat er geen alcohol meer verkocht mag worden na 20:00 uur. Voor onze bezorgservice betekent dit dat wij geen alcohol meer bezorgen na 20:00 uur. 

 

Omdat wij jou onze volledige service willen blijven aanbieden bezorgen wij vanaf 19 oktober uitsluitend tot 20:00 uur. 

 

 

Winkels 

Bij DekaMarkt willen wij een veilige, vertrouwde en volwaardige supermarkt zijn voor onze trouwe klanten die dagelijks voor ons kiezen. Dat kunnen we doen dankzij onze fantastische medewerkers die daar momenteel nog harder aan werken dan normaal al het geval is. Het is een buitengewone tijd die vraagt om buitengewoon veel toewijding. We zijn onze medewerkers dan ook enorm dankbaar voor hun inzet. We bedanken je als DekaMarkt-klant bij voorbaat voor jouw begrip!

 

 

Voorzorgsmaatregelen

Bij DekaMarkt hechten wij het grootste belang aan gezondheid en hygiëne, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers. Dat doen wij altijd, maar deze situatie vraagt om een aantal extra voorzorgsmaatregelen die we met elkaar nemen:

  • Vanzelfsprekend kun je van onze medewerkers de vriendelijkheid verwachten die je van ons gewend bent. Wel vragen we begrip voor het feit dat we voor jouw en onze veiligheid gepaste afstand houden en fysiek contact beperken.
  • Om hand-op-hand contact te beperken vragen we om jouw boodschappen met pin of mobiele telefoon af te rekenen. Mocht je hiertoe niet in de gelegenheid zijn, dan vragen we je contant geld neer te leggen bij de kassa en het wisselgeld zelf op te pakken.
  • Ga zoveel mogelijk alleen de winkel in.
  • Contactloos winkelen? Scan je boodschappen zelf. Met de DekaMarkt app scan je zelf je producten en reken je eenvoudig af bij een betaalpaal. De uitleg vind je hier. Bekijk ook meteen of zelfscannen in jouw DekaMarkt mogelijk is.