Er staan nog geen producten op je lijst Ga naar Boodschappen om producten toe te voegen aan je lijst
0
Je hebt bijna korting!

Bij een bestelling vanaf € 70,- ontvang je € 1,- korting op de bezorgkosten!

Bekijk snel ons assortiment voor jouw voorraadkast

Voor wie is het online panel bedoeld?

Voor iedereen die bij ons boodschappen doet, ongeacht hoe vaak.

Moet ik aan alle onderzoeken meedoen?

Nee hoor. Deelname is vrijblijvend. Je kunt per onderzoek bepalen of je wel of niet mee wilt doen.

Hoe werkt het aanmelden?

Als je op de link klikt, vragen wij je deelname te bevestigen en jouw e-mailadres door te geven. Op het door jou opgegeven e-mailadres ontvang je dan een link. Deze link gaat naar de inschrijfpagina voor het online klantenpanel. Na inschrijving ontvang je een bevestiging en een e-mail met jouw inloggegevens.

Waarom moet ik eerst een algemene vragenlijst invullen?

De vragen hebben betrekking op jouw supermarktbezoek, boodschappengedrag en huishoudsituatie. Deze gegevens worden anoniem verwerkt en worden alleen gebruikt om desgewenst een groep panelleden gericht uit te nodigen voor een onderzoek.

Wat gebeurt er met mijn e-mailadres?

Het onderzoeksbureau Fan Factory gebruikt jouw e-mailadres alleen voor zaken die direct verband houden met het online klantenpanel. Bijvoorbeeld voor het toesturen van de bevestiging van jouw aanmelding, het toesturen van uw inloggegevens, of de uitnodiging voor een nieuw onderzoek. Jouw e-mailadres wordt dus niet gedeeld met andere partijen. Enige uitzondering is dat Fan Factory jouw e-mailadres aan ons doorgeeft als je een prijs hebt gewonnen.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Deelname aan het online klantenpanel is anoniem. Een onafhankelijk onderzoeksbureau (Fan Factory) voert de onderzoeken voor ons uit. Dit verstrekt zonder jouw toestemming geen persoonlijke gegevens aan ons of een andere partij.

Hoeveel tijd kost deelname aan het online klantenpanel?

Je ontvangt 3 tot 8 keer per jaar per e-mail een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek. Je kunt de vragenlijst invullen op het moment dat het je uitkomt. We proberen de lengte van de vragenlijst te beperken. Gemiddeld neemt het invullen ± 10 minuten in beslag.

Wat levert deelname aan het klantenpanel mij op?

Het is een manier om jouw mening over onze winkels aan ons kenbaar te maken. Op basis van de resultaten kunnen we onze winkels en service verbeteren. Je kunt daar dus ook van profiteren. Bovendien maak je als je deelneemt aan een onderzoek kans op een cadeaukaart ter waarde van 25 of 50 euro.

Hoe moet ik opzeggen of mijn e-mailadres wijzigen?

Uitschrijven voor het online klantenpanel en het wijzigen van het e-mailadres kan op elk gewenst moment door na het inloggen te kiezen voor ‘uitschrijven’ cq ‘wijzigen’.

DekaMarkt maakt gebruik van cookies
Om deze website optimaal te laten functioneren gebruiken wij cookies. Voor meer informatie zie ons cookiebeleid.