Cookiebeleid van DekaMarkt

De websites, apps en e-mails van DekaMarkt maken gebruik van cookies. Omdat DekaMarkt jouw privacy wil waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze website en webshop continu wil verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Wij geven je hier alle informatie over het gebruik. Na het weigeren van cookies worden de huidige cookies niet langer uitgelezen. Eerder geplaatste cookies kan je zelf verwijderen, aangezien deze op jouw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor jouw browser.

Cookies kunnen nooit gebruikt worden om privégegevens van de computer uit te lezen of wachtwoorden te onderscheppen. Ook kunnen cookies een computer niet infecteren met een virus of trojan.

Jonger dan 16 jaar

Als je jonger bent dan 16 jaar, mag je alleen toestemming geven voor het plaatsen van cookies als één van je ouders of een wettelijke vertegenwoordiger dit cookiebeleid heeft gelezen en aan DekaMarkt namens jou toestemming geeft. Als zij geen akkoord hebben gegeven, laat dan geen  advertentiecookies plaatsen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die met pagina’s van deze website - en/of Flash-applicaties - worden meegestuurd en door jouw browser op jouw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen.

Cookies derde partijen

Op onze website en apps worden ook cookies van derden geplaatst. Op het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing.

Welke cookies gebruikt DekaMarkt zonder jouw toestemming?

Als je onze website of webshop voor het eerst bezoekt, vragen we of je akkoord gaat met het gebruik van alle cookies. Als je niet akkoord gaat met het gebruik van onze cookies plaatsen wij alleen de volgende cookies:

Functionele cookies

Functionele ofwel noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Daarbij kun je denken aan:

• Het opslaan van browserinstellingen zodat je onze website optimaal kunt bekijken
• Eventueel het opslaan van jouw login gegevens zodat je deze niet steeds opnieuw hoeft op te geven
• Als je een bestelling niet helemaal hebt afgerond kunnen we je hieraan herinneren zodat je de inhoud van jouw winkelwagentje niet kwijtraakt
• Zorgen dat het aantal bezoekers op de website goed kan worden verwerkt zodat de website optimaal bereikbaar blijft
• Het onthouden en/of bewaren van producten die jij wilt bestellen

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij zonder jouw toestemming alleen algemene statistieken zoals bezoekersaantallen en het gebruik van de website of webshop. Het gebruik van deze cookies heeft geringe gevolgen voor de privacy. Door het websitegebruik te meten kan DekaMarkt de website beter maken voor jou als bezoeker.

Welke cookies gebruikt DekaMarkt als je toestemming geeft?

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies met jouw toestemming om gegevens over het gebruik van de website vast te leggen. Daarbij worden onder andere de volgende gegevens opgeslagen:

• De browser die je gebruikt, de resolutie van jouw beeldscherm en computer of mobiele apparaat dat je gebruikt
• Welke pagina’s van de website je bezoekt en hoe lang je er blijft
• Het pseudonimiseren van de bezoeker zodat dit niet herleidbaar is tot een persoon
• Op welke pagina in de website je bent binnen gekomen
• Het onthouden van eventuele boodschappenlijstjes voor jou

Tracking cookies

Met tracking cookies kan internetgedrag van gebruikers over verschillende websites worden gevolgd, waaruit interesses kunnen worden afgeleid, waarmee persoonlijke advertenties kunnen worden aangeboden. Door middel van tracking cookies kan dus een profiel worden opgesteld van de gebruiker. Deze zijn een stuk minder privacy vriendelijk dan functionele cookies en analytische cookies.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Deka Supermarkten B.V, vestigingsadres & bezoekadres hoofdkantoor Olieweg 6, 1951 NH Velsen-Noord, email: klantenservice@dekamarkt.nl, telefoon: 088 313 55 55. is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens zoals in dit cookiebeleid worden benoemd.

Recht tot inzage

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Dit kan door een verzoek in te dienen bij onze Klantenservice. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om je te identificeren. Als het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, stuur je een kopie van dit cookie mee.

Toestemming intrekken

De gegeven toestemming voor de cookies kun je intrekken door de cookies te verwijderen vanuit de browser en de cookie-toestemming vervolgens niet te geven.

Eerder geplaatste cookies kan je zelf verwijderen, aangezien deze op jouw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor jouw browser.

Bewaartermijn

Wij hanteren een bewaartermijn voor de geplaatste cookies. De bewaartermijn varieert van het bewaren van het cookie tijdens het bezoek tot een uur en van 3 maanden tot 2 jaar voor bijvoorbeeld het onderscheiden van het bezoek door Google. Het totale overzicht van bewaartermijnen per cookie staat in bijlage 1 op de volgende pagina.

Vragen

Heb je vragen over het cookiestatement van DekaMarkt, stuur dan een e-mail naar klantenservice@dekamarkt.nl. Verder kun je aanvullende informatie over het gebruik van cookies onder meer vinden op de website van de Consumentenbond, https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/wat-zijn-cookies.

Bijlage 1. Overzicht cookies met duur

LEGENDA
Cookie:	Wie zet de cookie	Omschrijving:	Duur:
_fbp	DekaMarkt	Deze cookie helpt onze advertenties te tonen aan mensen die onze website hebben bezocht via Facebook of via Facebook Advertising.	3 maanden
_ga	Google Analytics	Google gebruiken om gebruikers te onderscheiden	2 jaar
_gaexp	Google Analytics	Deze cookie wordt gebruikt om de ervaring van een gebruiker in een A/B-test te meten via Google Optimize en te vergelijken met testen waarin een gebruiker is opgenomen. Google Optimize wordt gebruikt om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.	2 maanden
_gat_gtag_UA_XXXX	Google Analytics	Google gebruiken om gebruikers te onderscheiden	1 minuut
_gat_UA-XXXX	Google Analytics	Deze cookie geeft ons informatie over de kwaliteit en effectiviteit van de website en wordt gebruikt om relevante advertenties te tonen	1 minuut
_gcl_au	Google Sense	Hiermee begrijpen we hoe jij als gebruiker van onze website de website gebruikt.	3 maanden
_gid	Google Analytics	Verzameling van interne statistieken voor gebruikersactiviteit, gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren	1 dag
_hjIncludedInSample	Hotjar	Deze cookie is ingesteld om Hotjar te laten weten of jij onderdeel bent van de steekproef die wordt gebruikt voor het genereren van heatmaps, trechters, opnames, enz.	Sessie
AcceptedCookies	Google Analytics	Cookies geaccepteerd	1 jaar
ASP.NET_SessionId		Hiermee kunnen we jou als gebruiker tijdelijk identificeren zodat we jou  informatie en functies die voor hen relevant zijn kunnen leveren.	Sessie
AWSALB	DekaMarkt	Stelt ons in staat om naadloos service te leveren vanuit meerdere services met behulp van een load-balancer, zodat de cookie eenvoudig registreert welk servercluster jou van dienst is.	1 week
DeniedCookies	Google Analytics	Cookies geweigerd	1 jaar
fr	Facebook	Deze cookie helpt onze advertenties te tonen aan mensen die onze website hebben bezocht via Facebook of via Facebook Advertising.	3 maanden
IDE	Double Click	Deze cookie helpt ons om onze advertentiecampagnes te analyseren en optimaliseren. Deze informatie delen we met Double Click (onderdeel van Google).	1 jaar
personalization_id	Twitter	Cookie ingesteld ten behoeve van Twitter-integratie en deelmogelijkheden voor social media.	2 jaar
test_cookie		This pixel Used to check if the user's browser supports cookies.	Sessie
wizQuickListWizardGuid	DekaMarkt	Hiermee kunnen we klantinformatie terug zoeken als je het bezoek aan de website hebt beëindigd.	1 jaar
wizSearchWizardGuid	DekaMarkt	Hiermee kunnen we klantinformatie terug zoeken als je het bezoek aan de website hebt beëindigd.	1 jaar