Gebruik onderstaand lijstje om nog sneller en gemakkelijker jouw producten te vinden. Zoek op algemene product termen zoals brood, wijn en kaas en wij zoeken hier direct de juiste en relevante producten voor je bij. Handig!
Vul het lijstje in om snel en gemakkelijk jouw producten te vinden.
De meest gestelde vragen op dit moment
Waarom zijn de bezorgkosten in mijn regio aangepast?
Wij zijn als DekaMarkt constant bezig om onze bezorgservice zo efficiënt en duurzaam mogelijk aan te bieden.
Hierdoor kunnen we onze bezorgkosten voor jou zo laag mogelijk houden. We hebben daarom in enkele regio’s de bezorgkosten variabel gemaakt en variëren tussen de 2,95 en 4,95, afhankelijk van jouw bezorgmoment. Uiteraard geven wij je nog steeds 1 euro korting op jouw bezorgkosten bij besteding boven de 70 euro.
Ik heb een vraag over DekaMobiel
Wij hebben hier
alle veel gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Mocht hier niet jouw vraag tussen staan, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wanneer kan ik de aanbiedingen van de volgende week bekijken?
De aanbiedingen voor aankomende week tonen wij elke donderdag vanaf 12.00 uur op onze site. Deze kan je vinden onder aanbiedingen.
Wat moet ik doen als ik geen folder heb gekregen?
Je kunt dit melden in het dichtstbijzijnde winkel of hier doorgeven. Voor een snelle afhandeling vragen wij jou in ieder geval de onderstaande gegevens te vermelden:
- naam;
- straat en huisnummer;
- postcode en woonplaats
Kan ik met mijn bestelling sparen voor DekaMobiel belminuten?
Ben je klant van Deka Mobiel, dan kun je ook sparen voor gratis belminuten. Als je jouw Deka Mobiel klantnummer bij het bestellen opgeeft in jouw account, dan zorgen wij ervoor dat jouw belminuten bijgeschreven krijgt. Je vindt jouw Deka Mobiel klantnummer onder de barcode op de sleutelhanger van jouw Deka Mobiel. Het is een 13-cijferig nummer en begint met 2608.
Tot wanneer kan ik sparen voor de Tefal vershoudbakjes & Alpina messen?
Je kunt tot en met zaterdag 7 juli 2018 sparen voor de Tefal vershoudbakjes & Alpina messen. Je ontvangt tot die tijd bij elke €5,- een gratis aandachtszegel. Daarnaast hebben we wekelijks wisselende actieproducten waarbij je extra aandachtszegels ontvangt.
Wat als een product niet aan mijn verwachtingen voldoet?
Als een product om welke reden niet voldoet aan jouw verwachting, kun je met het product en de kassabon naar de winkel. Je kunt het product daar ruilen of het aankoopbedrag wordt vergoed. Heb je een product thuisbezorgd gekregen wat niet voldoet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wat zijn de openingstijden van de winkels
De openingstijden vind je in het onderdeel winkels van deze site. Uiteraard staan de openingstijden ook op de deuren van de winkel.
Kan ik mijn DekaMarkt cadeaukaart inleveren bij mijn online bestelling?
Ja, dat is zeker mogelijk. Je kunt de barcode, die op de achterkant van de kaart staat, invullen in het opmerkingenveld bij de laatste stap van het bestellen. Mocht het bedrag hoger op de kaart zijn dan je bestelling, dan blijft het restant van het geld gewoon op de cadeaukaart staan. Deze kan je de volgende keer gewoon weer gebruiken.
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Je kunt je via de afmeldlink in onze nieuwsbrief afmelden. Je vindt de link waarmee je kunt uitschrijven helemaal onderaan de nieuwsbrief.
Je kunt ook een mail zenden aan onze klantenservice.
Veel gestelde vragen per onderwerp
Stuur ons een e-mail
Kan je het antwoord op jouw vraag niet vinden? Kies dan hieronder over welk onderwerp je graag contact wilt hebben en vul het contactformulier in.
Ik wil contact opnemen over:
Neem telefonisch contact met ons op
Liever telefonisch contact met onze klantenservice? Dat kan natuurlijk ook! Wij zijn op onderstaand nummer bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 07:00 - 20:00 uur.
Nieuwsbrief
DekaMarkt maakt gebruik van cookies
Om de website optimaal te laten functioneren maken wij gebruik van cookies.
Door op 'ik ga akkoord' te klikken, plaatsen wij de volgende cookies:
Als je niet akkoord gaat, plaatsen wij enkel functionele- en analytische cookies welke niet herleidbaar zijn.
Als je meer informatie wilt over cookies, bekijk dan ons cookiebeleid of klik op 'meer informatie'.
Door op 'ik ga akkoord' te klikken, plaatsen wij de volgende cookies:
- Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website beter functioneert.
- Analytische cookies: Wij gebruiken analytische cookies om algemene statistieken vast te leggen zoals bezoekersaantallen. Dit is in geen geval herleidbaar tot een persoon.
- Tracking cookies: Wij gebruiken tracking cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Hiermee kunnen persoonsgegevens verwerkt worden.
Als je niet akkoord gaat, plaatsen wij enkel functionele- en analytische cookies welke niet herleidbaar zijn.
Als je meer informatie wilt over cookies, bekijk dan ons cookiebeleid of klik op 'meer informatie'.